Comprar en woxbuy.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1. Elige la categoría y subcategoría dónde se encuentra el producto(s) que deseas comprar, o encuéntralo haciendo uso del buscador.

2.Visualiza el producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía; algunos productos disponen de varias fotografías. También podrás consultar su descripción, composición, referencia y precio.

3.Selecciona un producto, el número de unidades y añade el artículo a la cesta. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4.Si quieres seguir comprando, repite el proceso. Si quieres hacer el pedido, haz click en el botón realizar pedido para iniciar el proceso de compra.

5.Introduce todos los datos que se solicitan, dirección de envío y facturación y asegúrate de que sean correctos.

6.Selecciona un método de pago: Visa o Paypal.

7.Confirma el pedido y procede, en su caso, al pago.

8.Recibirás un email confirmándote tu pedido.

 

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en España, esperamos poder llegar a más países próximamente.

 

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un articulo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, en la web indicaría que está agotado.

 

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, excepto en aquellos productos en los que pueda existir diferencias en el acabado o modelo del dispositivo, la foto puede ser genérica y por lo tanto no se tramitaría reclamación por este caso. También es posible que existan pequeñas diferencias de tonalidad entre el producto y la visualización de pantalla. Esto se debe en la mayoría de casos a la configuración de pantalla del ordenador o dispositivo del comprador.

 

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de woxbuy.com?

Sí. Simplemente registrándote en nuestra web, recibirás información sobre las últimas novedades de woxbuy.com.

 

¿Puedo darme de baja de la Newsletter de woxbuy.com?

En el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. Cubre los datos y selecciona “enviar”. Si no lo consigues, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros y lo haremos por ti.

 

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros.

 

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

 

¿Puedo cancelar mi pedido?

Si, podrás cancelar tu pedido poniéndote en contacto con nosotros, siempre y cuando no se haya tramitado su envío.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Si excepcionalmente te llega algún artículo con algún defecto ponte en contacto con nosotros.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nosotros.

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